Poke Island s’engage fortement à protéger votre vie privée et à respecter vos choix. Les informations personnelles et non personnelles collectées sont protégées conformément aux normes de confidentialité et de protection des données les plus élevées adoptées dans le monde. Nous avons toujours mis en place un programme de protection des données solide et efficace, conforme à la loi en vigueur et aux principes de protection des données. Cependant, nous reconnaissons nos obligations de mettre à jour et d’élargir ce programme pour répondre aux exigences du RGPD et de la loi du Québec, Canada.

Notre engagement

• Vos informations ne seront pas partagées, louées ou vendues à des tiers.
• Nous utilisons des mesures de sécurité de pointe pour protéger vos informations contre les utilisateurs non autorisés.
• Nous vous donnons la possibilité de contrôler les informations que vous avez partagées avec nous (opt-out)

 

Poke Island s’engage à traiter les données conformément à ses responsabilités en vertu du RGPD.

L’article 5 du RGPD exige que les données personnelles soient :

1. traitées de manière licite, équitable et transparente à l’égard des particuliers ;
2. collectés à des fins spécifiées, explicites et légitimes et ne sont pas traités ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ; le traitement ultérieur à des fins archivistiques dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques n’est pas considéré comme incompatible avec les finalités initiales ;
3. adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
4. exactes et, si nécessaire, tenues à jour ; toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour garantir que les données personnelles inexactes, au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans délai ;
5. conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles les données personnelles sont traitées ; les données personnelles peuvent être conservées pendant des périodes plus longues dans la mesure où les données personnelles seront traitées uniquement à des fins d’archivage dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, sous réserve de la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées requises par le RGPD afin de sauvegarder les droits et libertés des individus; et
6. traitées de manière à garantir une sécurité appropriée des données personnelles, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illégal et contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels, en utilisant des mesures techniques ou organisationnelles appropriées.
   1. Avis
7. Nous vous informerons clairement lorsque des informations vous identifiant personnellement (« informations personnelles ») seront demandées et vous aurez le choix de les fournir ou non. Généralement, ces informations sont demandées lorsque vous [installez/téléchargez/abonnez-vous] à des mises à jour de produits, des newsletters ou d’autres services en ligne.
   1. Usage

 

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Pour vous fournir des informations qui vous permettront d’utiliser nos services
• Pour personnaliser automatiquement vos documents avec vos informations
• Pour vous alerter des mises à niveau logicielles, des mises à jour, des réductions ou d’autres services de Poke Island
• À des fins de marketing, SMS et e-mail marketing.
  Nous collectons votre email lorsque vous envoyez un formulaire afin de vous adresser des communications informatives, telles que leur finalité et la meilleure utilisation que vous pouvez en faire. Nous collectons également votre email pour vous envoyer nos offres promotionnelles.
  Nous pouvons également collecter votre nom, votre langue, votre devise, votre système d’exploitation, le document recherché et les informations sur votre pays pour une meilleure expérience avec les produits/services Poke Island.
  Lorsque vous passez votre commande chez nous, nous collectons votre email afin de vous envoyer des emails marketing. Nous collectons également votre numéro de téléphone afin de vous contacter au cas où ces e-mails rebondiraient en raison d’une faute de frappe dans votre adresse e-mail et si nous ne parvenions pas à déterminer quelle est la bonne adresse e-mail.
  Nous contactons également le numéro de téléphone fourni si nous soupçonnons que les informations de la carte de crédit du titulaire de la carte ont été compromises, c’est-à-dire utilisées de manière frauduleuse.
  Nous utilisons également l’email de nos clients afin de les notifier de la sortie de versions mises à jour des logiciels, de nouveaux services ou d’offres promotionnelles.
  1. Consentement
• Lorsque vous fournissez vos informations personnelles, vous consentez à ce qu’elles puissent être utilisées aux fins ci-dessus et que Poke Island soit un détenteur autorisé de ces informations. Si vous choisissez de ne pas vous inscrire ou de fournir des informations personnelles, vous pouvez toujours utiliser notre site Web, mais vous ne pourrez pas recevoir de services supplémentaires ni accéder à certaines zones nécessitant une inscription. Lorsque vous activez votre compte, vous consentez à recevoir occasionnellement des informations de notre part. Dans chaque communication de notre part, vous aurez la possibilité de vous désinscrire des communications ultérieures ; vous pouvez également nous contacter pour exprimer vos choix à l’adresse indiquée au bas de cette page.
  1. Accès à vos informations
• Vous avez le droit de vérifier les informations personnelles que vous nous avez fournies et de vous assurer qu’elles sont exactes et à jour à tout moment. Pour consulter ou mettre à jour ces informations, contactez-nous simplement ou demandez que nous vous envoyions ces informations.
  1. Sécurité des informations
• Poke Island s’engage fortement à protéger vos informations et à garantir que vos choix soient honorés. Nous avons pris des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Toutes les données sensibles sont stockées derrière plusieurs pare-feu sur des serveurs sécurisés avec un accès restreint aux employés.
  Nous garantissons que toutes les transactions de commerce électronique suivent les dernières mesures de sécurité et utilisent les meilleures technologies disponibles. La technologie Secure Sockets Layer (SSL) est utilisée lorsque vous passez des commandes en ligne ou transmettez des informations sensibles. SSL est l’une des méthodes les plus sûres pour transmettre des informations sur Internet.
  1. Conservation des informations
• Nous conservons les informations aussi longtemps que cela est nécessaire pour fournir les services demandés par vous et par d’autres, sous réserve de toute obligation légale de conserver davantage ces informations. Les informations associées à votre compte seront généralement conservées jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires pour fournir les services ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou que votre compte soit supprimé selon la première éventualité. De plus, nous pouvons conserver les informations des comptes supprimés pour nous conformer à la loi, prévenir la fraude, résoudre des litiges, résoudre des problèmes, faciliter les enquêtes, faire respecter les conditions d’utilisation et prendre d’autres mesures autorisées par la loi. Les informations que nous conservons seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité. Enfin, vos données pourront également être conservées à des fins de statistiques de ventes.
  1. Droits des utilisateurs de l’UE et de l’EEE
• Si vous résidez habituellement dans l’Union européenne ou dans l’Espace économique européen, vous disposez du droit d’accès, de rectification, de téléchargement ou d’effacement de vos informations, ainsi que du droit de restreindre et de vous opposer à certains traitements de vos informations. Même si certains de ces droits s’appliquent de manière générale, certains droits ne s’appliquent que dans certaines circonstances limitées. Nous décrivons ces droits ci-dessous :
  Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et, si nécessaire, de les faire modifier, supprimer ou restreindre. Dans certains cas, vous pouvez avoir droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez également nous demander de ne pas envoyer de communications marketing et de ne pas utiliser vos données personnelles lorsque nous effectuons un profilage à des fins de marketing direct. Vous pouvez refuser de recevoir des newsletters par e-mail et d’autres communications marketing en suivant les instructions de désinscription qui vous sont fournies dans ces e-mails. Les messages transactionnels du compte ne seront pas affectés si vous vous désabonnez des communications marketing.
  1. Ce que nous faisons avec les informations que vous partagez
• Vos informations ne sont jamais partagées en dehors de l’entreprise sans votre autorisation. Au sein de l’entreprise, les données sont stockées derrière plusieurs pare-feu sur des serveurs sécurisés avec un accès utilisateur restreint.
  Lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, il vous est demandé de fournir vos coordonnées, y compris une adresse e-mail valide. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des mises à jour sur les confirmations de commande de Poke Island et des informations sur nos services. Lorsque vous commandez chez nous, nous vous demandons votre numéro de carte de crédit et votre adresse de facturation. Nous utilisons ces informations uniquement pour vous facturer le(s) produit(s) que vous avez commandé à ce moment-là.
  Nous pouvons occasionnellement avoir besoin de l’aide d’autres sociétés pour fournir des services limités en notre nom, tels que l’emballage, l’expédition et la livraison, le support client et le traitement des inscriptions à des événements. Nous fournirons à ces sociétés uniquement les informations nécessaires à l’exécution de ces services ; ces fournisseurs de services sont liés par des politiques de confidentialité strictes et il leur est interdit d’utiliser vos informations à d’autres fins.
  Dans de très rares cas, Poke Island peut divulguer vos informations personnelles, sans préavis, uniquement si la loi l’exige ou si elle croit de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour : (a) se conformer aux décrets de la loi ou se conformer aux lois. processus servi sur Poke Island ou sur le site ; (b) protéger et défendre les droits ou la propriété de Poke Island et de sa famille de sites Web et de propriétés ; et (c) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de Poke Island, de ses sites Web ou du public.
  1. Comment se désinscrire
• Nous offrons aux utilisateurs la possibilité de refuser de recevoir des mises à jour sur nos produits, des newsletters et d’autres communications de notre part. Vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien fourni dans nos envois électroniques ou en nous contactant à l’adresse figurant au bas de cette page.
  1. La politique de confidentialité de Poke Island s’applique-t-elle aux sites Web liés ?
• Notre politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations collectées sur notre site Web ou via le système de commande en ligne.
  Le Site contient des liens vers des sites Web de tiers. Poke Island n’est pas responsable des actions de ces tiers, y compris de leurs pratiques de confidentialité et de tout contenu publié sur leurs sites Web. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus sur quoi, pourquoi et comment ils collectent et utilisent des informations personnelles. Poke Island adhère aux normes reconnues par l’industrie pour sécuriser toutes les informations personnelles en notre possession et pour les protéger contre tout accès non autorisé et toute falsification.
  Cependant, comme c’est le cas pour toutes les actions en ligne, il est possible que des tiers interceptent illégalement des transmissions d’informations personnelles, ou que d’autres utilisateurs du Site puissent utiliser à mauvais escient ou abuser de vos informations personnelles qu’ils peuvent collecter sur le Site.
  Poke Island utilise des sociétés de publicité tierces pour diffuser nos publicités sur le site. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour tous les détails. Ces sociétés de publicité tierces utilisent des cookies et 1×1 pixel. des gifs ou des balises Web pour mesurer et améliorer l’efficacité des publicités pour leurs clients. Pour ce faire, ces sociétés peuvent utiliser des informations anonymes sur vos visites sur notre site Web et sur d’autres sites Web, mais ne collecteront aucune information permettant de vous identifier personnellement ou pouvant être liée à vous. Ces informations peuvent inclure : la date/l’heure de l’affichage de la bannière publicitaire, la bannière publicitaire affichée, leur cookie et l’adresse IP. Ces informations peuvent également être utilisées à des fins de marketing préférentiel en ligne.
  Si vous souhaitez empêcher un annonceur tiers de collecter des données, vous pouvez actuellement soit visiter le site Web de chaque réseau publicitaire individuellement et vous désinscrire, soit visiter le site de désinscription de la passerelle NAI pour vous désinscrire de tous les cookies publicitaires du réseau. Cliquez ici pour accéder au site de désinscription de la passerelle NAI.
  Ce site vous permettra également de consulter les politiques de confidentialité des sociétés de publicité tierces.
  1. Modifications de cette politique
• Si nous apportons des modifications à notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications ici afin que vous sachiez toujours quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons. Si, à un moment donné, nous décidons d’utiliser vos informations d’une manière différente de celle indiquée au moment de leur collecte, nous vous en informerons par e-mail.
  1. Application de la politique
• Si, pour une raison quelconque, vous pensez que Poke Island n’a pas adhéré à ces principes, veuillez nous en informer et nous ferons de notre mieux pour apporter rapidement des corrections.
  1. Questions ou commentaires

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous écrire à :

Île Poké

Kobe et bisous

bonjour@pokeisland.ca

75, Saint-Viateur, Montréal, QC.

Pour plus d’informations sur la façon de contacter Poke Island, veuillez visiter notre page de contact.